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Délai

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Aucun frais à la réception

La TVA et les éventuels droits de douane sont compris dans le prix affiché. Aucun transporteur ne vous réclamera de frais.

Colis lourd

Certaines cheminées dépassent 20 kg emballées (poids indiqué sur chaque fiche produit). Prévoyez d'être deux.

Colis abîmé

Vérifiez le colis devant le livreur et notez toute réserve sur le bon de livraison. Si le produit est abîmé, envoyez-nous une photo sous 48 heures : nous le remplaçons sans frais.

Colis perdu ou en retard

Passé le délai annoncé, écrivez-nous avec votre numéro de commande. Un colis perdu est renvoyé ou remboursé, sans frais pour vous.

Contact

contact.cheminee.moderne@gmail.com